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[다음] 비즈캐쉬 마이너스 과금 제도 도입 안내

안녕하세요

아이디어키 입니다.

 

Daum 클릭스 '비즈캐쉬 마이너스 과급제도 ' 도입에대한 내용 전달 드립니다.

 

 

1. 도입 일자 

 2014. 01. 16. 목요일

 ※ 광고주님에 따라서 16일 중 순차 적용됩니다.

  

2. 적용 대상 

 전체 광고주님을 대상으로 시행되나, 계정 상태 및 캐쉬 사용 형태에 따라서 체감하지 못하실 수도 있습니다.

  

3. 개편 내용 

 (1) 과금 방식

   클릭스 시스템은 광고주님의 잔액이 부족한 상태가 되면, 광고 노출을 중단하게 됩니다.

   그러나 광고 노출을 중단하는 동안 노출된 광고 중 유효한 클릭은 일부 비과금 처리되어, 광고주님간의 과금형평성에 문제가 있었습니다.

   이에 잔액 부족 시점 경에 발생한 노출의 유효한 클릭은, 비즈캐쉬를 마이너스까지 일부 과금하게 됩니다.

   ※ 단, 마이너스 잔액 한도는 광고주님의 광고관리 패턴, 캐쉬 충전 및 사용 내역 등에 따라서 일별로 차등 부여됩니다.

 

 (2) 광고 관리

   가. 광고 노출 중단

    잔액 부족 알림, 광고 노출 중단 등은 모두 현재와 동일합니다.

   나. CLIX 다이렉트 첫화면

    광고주님의 마이너스 잔액 현황을 쉽게 인지하실 수 있도록, 비즈캐쉬와 비즈쿠폰의 잔액 현황이 분리되어 표기됩니다.

 

   다. CLIX 다이렉트 메뉴 영역

    해당 영역의 잔액 표기는 비즈캐쉬와 비즈쿠폰의 합계인 '총 잔액'이 표기됩니다.

 

  해당 개편은 CLIX 시스템의 고도화 및 편리성 증대를 위한 것으로서, 광고주님별 선택 사항이 아닌 공통 정책 및 기능으로 제공됩니다.

   ※ 참고 : 마이너스잔액 관련 약관 개정 공지 

 

  자세한 사항은 아래 FAQ를 참고 부탁 드리며, 추가 문의 사항은 이슈게시판 또는 채널담당자를 통하여 문의 부탁드립니다.

  감사합니다.

 

 

■ FAQ


Q. 마이너스 잔액은 왜 발생하나요?

A. Daum클릭스의 비즈니스 및 네트워크 사업자로 발돋움하면서 노출 지면 및 노출량 증가에 따라  이용자 유입이 증가하여, 

기존의 비즈캐쉬 과금 시스템의 구조적인 개선이 필요하게 되었습니다. 

이에 광고주님께는 좀 더 지속적이고 원활한 광고 집행 기회를 제공하고, 

광고주간님의 과금 형평성을 개선하고자 비즈캐쉬 마이너스 잔액 제도를 도입하게 되었습니다. 

광고주님의 계정에 충전된 비즈캐쉬가 모두 소진되면 자동으로 광고를 중단되기까지 일정 시간이 소요되며 

해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 클릭이 발생하거나 또는 특정 시점에 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 

예측된 광고 종료 지점에 비하여 빠르게 소진되면서 잔액에 맞추어 광고를 중지하지 못하여 초과하는 경우에 마이너스 잔액이 발생하게 됩니다.

 

Q. 만약 계정에 마이너스 잔액이 발생한다면 한도가 있나요? 

A. 모든 광고주 계정에 마이너스 잔액이 발생할 수 있으며, 마이너스 잔액이 발생하는 한도는 각 계정마다 다릅니다. 

계정마다 금액이 다르기 때문에 일률적으로 안내가 어려우며, 과금되는 로직에 대해서는 답변드리기 어려우니 양해를 부탁드립니다.

 

Q. 마이너스 잔액을 원하지 않는 광고주는 안할 수 있나요?

A. 모든 광고주는 마이너스 과금이 허용되며, 광고주의 요청에 따라 진행하지 않는 것은 불가능 합니다.

잔액이 마이너스가 되는 것을 원하지 않는 경우에는 잔액이 모두 소진되기 1-2일 전에 충전을 진행을 하시거나 

잔액이 남은 상태에서 광고 OFF 또는 자동충전 기능 사용을 권장드립니다.

 

Q. 마이너스 잔액이 있는 상황에서, 비즈쿠폰이 충전되면 잔액이 플러스로 변경되나요?

A. 잔액이 마이너스인 상태에서 비즈쿠폰이 충전되는 경우 광고 노출은 다시 재개되지만, 

비즈캐쉬의 잔액에는 영향을 끼치지 않습니다. 잔액이 마이너스인 경우에는 해당 금액만큼 또는 

그 이상 비즈캐쉬를 충전해야지 잔액이 0원 또는 플러스로 변경되오니 참고 부탁드립니다.

 

Q. 마이너스 잔액이 있는 경우에 이관 또는 영업담당자 변경 등이 가능한가요?

A. 잔액이 있는 경우에도 담당자 변경 또는 영업대행사 변경이 가능합니다. 

(휴면)이관 및 담당자 변경은 소진/충전과 무관하기 때문에 담당대행사 및 담당자가 변경되는 경우 

변경되는 담당자 및 대행사에서 광고주의 마이너스 잔액 충전을 진행 해주시면 됩니다.

 

Q. 마이너스 잔액은 어디에서 확인이 가능한가요?

A. 클릭스 비즈캐쉬의 잔액은 [클릭스 다이렉트] 상단에서 확인가능하며, 

잔액이 마이너스로 표기된 경우 현재 잔액이 마이너스인 상태로 확인 가능합니다.

 

Q. 마이너스 잔액이 있는 상태로 회원 탈퇴 또는 사이트 삭제가 가능한가요?

A. 잔액이 마이너스인 경우 클릭스 비지니스 회원탈퇴 및 사이트 삭제는 

마이너스 잔액 금액에 대해 비즈캐쉬 충전을 완료한 후에 진행이 가능하오니 참고를 부탁드립니다. 



항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의사항 있으시면

담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.

 

 

감사합니다.

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[네이버]

[네이버] 2015년 8월 13일 기능업데이트 : 광고노출제한 관리 IP 개수 확대

안녕하세요 아이디어키 입니다.   8월 13일(목) 업데이트 사항을 아래와 같이 안내 드립니다.         광고노출제한 관리 IP 개수가 최대 200개에서 400개로 확장됩니다. 노출제한 IP 개수 확장에 관한 광고주님들의 제안이 있어 개선하였습니다.   '광고노출제한 IP' 는 광고주님께서 광고노출을 차단하고자 하는 IP 주소를 등록하여 관리하는 기능으로 추가적으로 노출 제한이 필요하다고 판단되실 경우에  IP를 등록하여 이용하시면 됩니다.   단, 광고노출제한 IP 등록으로 광고주님께 유효한 트래픽까지 차단될 수 있으니 신중하게 등록하시기 바랍니다.     [참고] 광고노출 제한 IP 등록 방법 ① http://searchad.naver.com/ 에 로그인 ② 광고관리시스템 > 관리도구 > 광고노출제한 관리 클릭 ③ '광고 노출 제한 IP 관리' 에서 광고주님이 광고노출을 제한할 IP 입력 ④ "추가하기" 버튼을 클릭   항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의사항 있으시면 담당자 혹은 왼쪽 하단대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.   감사합니다.   

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[네이버]

[네이버] '네이버 호텔' 베타 서비스 오픈 연기 안내

안녕하세요 아이디어키입니다. 지난  9월 17일 공지를 통해 안내해드렸던 '네이버 호텔' 베타 서비스 오픈 일정이 변경되었습니다.(▶ 지난 공지 참고하기 ) 현재 광고주 여러분께 더 나은 플랫폼과 서비스를 제공하고자 준비중이며,'네이버 호텔' 베타 서비스의 오픈 일자는 2015년 10월 1일(목)에서 10월 12일(월)로 변경될 예정이오니,적용 일정을 기다리셨을 광고주 여러분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.  항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.  감사합니다.

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[네이버] 컨텐츠 파트너 '천리안' 클릭초이스 제휴 종료 안내

안녕하세요 아이디어키입니다. 2015년 10월 1일(목)부로  컨텐츠 파트너 '천리안'과의 클릭초이스 광고 노출 제휴가 종료됩니다.'천리안' 사이트 내 클릭초이스 광고는 10월 1일(목) 이후에는 광고가 노출되지 않으니,광고주 여러분께서는 이 점 확인하시어 광고 운영에 참고하시기 바랍니다. 항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면 담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.   감사합니다. 

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[네이버] '네이버 호텔' 베타 서비스 오픈 안내

안녕하세요 아이디어키입니다. 2015년 10월 1일(목), '네이버 호텔'의 베타 서비스가 실시됩니다.자세한 내용은 아래 공지 내용을 참고해주시기 바랍니다.  ['네이버 호텔' 베타 서비스 오픈 안내]  1. '네이버 호텔' 서비스란?   - '네이버 호텔'은 모바일 통합검색 결과에 노출되는 새로운 서비스로이용자가 여행 목적지와 일정 등을 입력하면 실시간으로 호텔들의 가격을 비교하고선택한 호텔에 대해 각 여행사의 예약 페이지로 이동하여 예약할 수 있도록 하는 서비스입니다.  2. 베타 서비스 일정 - 2015년 10월 1일(목) 부터, 네이버 모바일 통합검색에 노출    3. 노출 정보  (1) 대상 검색어:- '지역명 + 호텔' 등 특정 숙박업소 유형을 포함한 검색어 (예 - 홍콩호텔, 싱가포르호텔 등)- 특정 호텔/리조트 등 숙박업소 이름 및 이를 포함한 검색어 (예 - 마리나베이샌즈호텔, 괌PIC예약 등)- 호텔 예약 및 가격 조회를 위한 검색어 (예 - 해외 호텔 예약 등) (2) 노출 영역: 네이버 모바일 통합검색 '호텔' 영역 (3) 노출 위치: 모바일 파워링크 상단 혹은 하단                       (베타 서비스 중에는 노출 위치가 변경될 수 있습니다.)   4. 베타 서비스 화면 예시  A. '호텔 예약' 검색어 예시 화면      B. '지역명+호텔' 검색어 예시 화면  ※ 알아두세요! - 노출 정보 및 예시 화면의 UI 등은 내부 테스트 결과에 따라 추후 변경될 수 있습니다. - 2015년 9월 24일(목)부터 일부 키워드에 한해 먼저 테스트 노출을 시작합니다. 항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.감사합니다.

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[네이버] 클릭초이스상품광고 품절 관리 기능 업데이트 안내

안녕하세요 아이디어키 입니다. 2015년 10월 6일(화)부터 「클릭초이스상품광고」의 품절 관리 기능이 업데이트 됩니다.아래 공지 내용 확인하시어 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.  [ 클릭초이스상품광고 품절 관리 기능 업데이트 ]  ■ 적용 일정:- 2015년 10월 6일(화) 17:00 ~  (※ 적용 일정은 진행 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)  ■ 변경 내용: 1) 상품 연동 품절 정보에 따른 광고노출 자동 ON/OFF 처리 ○ 「클릭초이스상품광고」와 「네이버 쇼핑」 간 연동 중인 상품에 대하여, 품절여부에 따라 광고관리의 상품 운영상태가 자동으로 ON/OFF 됩니다.○ 품절 연동 정보에 의해 광고노출이 ON/OFF 된 광고의 운영 히스토리는 아래 경로로 확인이 가능합니다.    [ 광고관리시스템 > 이력관리 > 변경이력 > 캠페인 변경이력 ] < 광고관리시스템 內 품절 기능 예시 화면 >   2) 상품 '품절 처리' 기능 종료 ○ 상품의 품절 상태와 광고 노출 상태가 통합되면서 품절 관련 기능들은 모두 종료됩니다.○ 종료 대상 :    - 업체정보 관리 內 품절 처리 기능 및 품절 여부 상태 필드    - 광고등록 內 품절 상품 필터링 기능 및 품절 여부 상태 필드  ※ 알아두세요!- 위 변경은 '품절 연동'에 대한 변경이며, '가격 연동'은 기존과 동일하게 유지됩니다. 항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다. 감사합니다.  

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[네이버] 2015년 9월 10일 기능 업데이트: 광고관리시스템 '툴팁' 기능 개선

안녕하세요 아이디어키 입니다. 광고관리시스템 內 [ 관리도구 > 사이트정보 관리 ] 페이지의 '툴팁'이 아래와 같이 개선되었습니다.(※ '툴팁'이란? : 광고관리시스템 이용시 참고할 수 있는 사항을 도움말 박스 형태로 제공해드리는 기능입니다.) 자세한 내용은 아래 공지 내용 참고하시기 바랍니다.   ■ 개선 내용 ① 광고주 상태별 맞춤 안내 제공   < 예시화면 > 사이트에 등록된 광고가 없거나, 비즈머니 잔액이 없거나 부족할 경우 표시되는 '검수중' 경고 아이콘    ② 도움말로 이동할 수 있는 링크 추가 :     - 툴팁 설명에 추가되어 있는 링크를 통해 관련 도움말로 이동이 가능합니다.   < 예시화면 >    항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.감사합니다.

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[네이버] 2015년 9월 10일 기능 업데이트 : 광고관리 및 광고등록 완료 화면 개선

안녕하세요 아이디어키 입니다. 광고관리시스템 內 '광고관리' 및 '광고등록 완료' 화면 중 일부 기능이 개선되었습니다.아래 공지 내용을 확인하시고 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.  ■ 변경 내용1. 광고관리 화면 상단에 해당 위치 상세 표시   - 광고관리 화면 상단에 사이트, 그룹, 키워드 등 해당 위치가 상세 표시되며, 메뉴 바 하단에는 사이트명이 표기됩니다.  <변경화면 예시>    2. 광고등록 완료 화면 개선 - 등록 완료 화면에서 불필요한 부가정보를 제외하고, 등록 완료 안내 사항이 제공되도록 변경되었습니다.   (기존 제공되던 비즈머니 상태 / 사이트 정보 / 전화번호 등록 상태 등은 제공되지 않습니다.)  <변경화면 예시>    항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.감사합니다. 

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[네이버] 2015년 8월 31일 기능 업데이트 : '문자/메일 수신 설정' 명칭 변경

안녕하세요 아이디어키 입니다. 광고관리시스템 內 '회원가입' 및 '내 정보' 메뉴의 '문자/메일 수신 설정(알림 설정)' 명칭이 변경되었습니다.아래 공지 내용 확인하시어 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.  ■ 변경 내용 1) 회원가입 화면   - 변경 전: 회원가입 > 정보입력(3번째 단계) > 하단 정보성 알림 설정, 홍보성 알림 설정  - 변경 후: 회원가입 > 정보입력(3번째 단계) > 하단 정보성 문자/메일 수신 설정, 정보성 문자/메일 수신 설정 2) 내 정보   - 변경 전: 내 정보 > 기본 정보 > 알림 설정  - 변경 후: 내 정보 > 기본 정보 > 문자/메일 수신 설정 (※ 화면 명칭 및 화면 內 항목 명칭도 회원가입 화면과 동일하게 변경)< 변경 후 내 정보 화면 예시 >     항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.감사합니다.

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[네이버] 2015년 8월 27일 기능 업데이트: 맞춤보고서 內 일부 기능 변경

안녕하세요 아이디어키 입니다. 검색광고 맞춤보고서의 전환수 제공 수치 및 데이터 추출 가능 기간이 변경되었습니다.아래 공지 내용 확인하시어 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.  ① 전환수 - 변경 전: 네이버페이를 이용한 전환수와 전환매출액을 합한 수치 제공- 변경 후: 네이버페이 전환수와 전환매출액을 각각 별도로 제공             (※ 네이버페이를 포함한 전체 합계를 보고자 하는 경우 '전환수(전체)'로 확인)  ② 데이터 추출 가능 기간 - 변경 전: 최근 2~3개월의 데이터만 추출 가능- 변경 후: 최근 2년 내 데이터 추출 가능  항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다. 감사합니다. 

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[네이버] 2015년 8월 20일 기능 업데이트: 광고관리시스템 '툴팁' 기능 개선

안녕하세요 아이디어키 입니다. 광고관리시스템 내 기능, 항목 등을 설명하는 '툴팁'의 기능이 아래와 같이 개선되었습니다. ○ 변경 전: 툴팁 아이콘에서 마우스가 벗어나면 툴팁이 닫힘○ 변경 후: 툴팁 화면 박스에서 마우스가 벗어나면 툴팁이 닫힘  < 툴팁 예시화면 > : '툴팁' 아이콘에 마우스를 오버하면 해당 기능, 항목 등의 설명을 볼 수 있습니다.   항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.  감사합니다.

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[네이버] 2015년 8월 18일 기능 업데이트: '오늘 보고서' 기능 개선

안녕하세요 아이디어키 입니다. 앞으로 검색광고 보고서 중 '오늘 보고서'에서 당일 발생한 전환수와 전환매출액 정보를 확인하실 수 있습니다.광고주 여러분께서는 아래 공지 내용을 확인하시어 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.  < '오늘 보고서' 개선 내용 및 주의 사항 안내  >  ○ 보고서 상단 항목에서 '오늘' 탭을 클릭하여 당일 발생한 전환수, 전환매출액 정보 가능    ※ 알아두세요! - 기존에는 집계가 되고 있지 않은 시간대의 데이터가 '0'으로 표기되었으나, 변경 후부터는 '집계 전'으로 표기됩니다.- 전환수, 전환매출액 정보가 제공되는 시각은 노출, 클릭, 비용의 실시간 데이터보다 약 2~3시간 정도 이전의 데이터가 제공됩니다.- 집계 직전에 추가 전환이 발생한 경우 추가전환값이 더해져서 데이터 값이 증가할 수 있습니다.- 탭 상단의 '집계 시각'은 보고서가 생성된 시각을 의미합니다. (해당 시각 이전의 데이터가 제공되고 있음을 의미하지 않습니다.)- 전환은 직접전환(클릭 후 30분 이내 구매) + 간접전환(클릭 후 30분 이후 ~ 전환추적기간 내 구매)을 포함한 숫자입니다.      항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의 사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다.  감사합니다. 

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[네이버] 2015년 8월 12일 기능 업데이트 : 광고문안 등록 및 수정 화면 변

안녕하세요 아이디어키 입니다. 광고등록 단계의 '광고문안 등록 및 수정 화면'에서 사전 오류안내 기능이 업그레이드 되었습니다. 앞으로는 광고문안 작성단계에서의 오류내용을 검수 전에 바로 확인하고 수정할 수 있습니다.아래 변경 내용을 참고하여, 광고문안 작성에 활용하시기 바랍니다.    ■ 문안등록/문안수정 방법   : 문안 등록 또는 수정  이후 검수하는 절차는 이전과 동일 합니다. 1) 제목/설명/연결URL 입력하고, '등록 내용 확인' 버튼을 누릅니다.2) 제목/설명 하단의 오류 내용을 확인하고, 수정 후 '등록 내용 확인' 또는 '문안 변경 신청' 버튼을 누르고 오류가 없으면 다음 단계로 진행 합니다.3) 이때 [소명필요] 오류의 경우 문안을 수정하거나, 필요 시 '전달 작성 내용 및 파일 첨부' 팝업화면에서 소명자료 제출 후 다음 단계를 진행할 수 있습니다.  ■ 오류 안내 내용1. [등록불가] 오류 - 사유: 아래 4가지 사항에 대해 오류가 안내 되고, 이 경우 문안 등록이 불가능 합니다.  - 조치방법: 아래와 같은 사유로 '등록불가' 오류 메시지가 나타나는 경우 이를 수정하여 다시 등록해주시기 바랍니다. ① 과도하게 사용된 특수문자 확인: 제목/설명 문구 내에  [~@#!$%^&*()|:;?><=]  등의 특수문자가 과도하게 사용된 경우  ② <키워드> 삽입 사용 횟수 확인: 제목 1회, 설명 2회를 초과하는 <키워드> 삽입이 있을 경우③ 금칙어 사용 확인: 제목/설명 문구 내에 사용이 불가능 한 금칙어가 사용된 경우④ 띄어쓰기 확인: 설명 문구내에 띄어쓰기가 없는 경우     2. [소명필요] 오류 - 사유: 아래와 같은 차별적 표현을 광고문안 내 사용하여 '소명필요'로 오류 안내 되면, 소명 후 등록 가능 합니다.  - 조치방법: 허위과장 광고의 가능성이 있는 차별적 표현을 사용하고자 하는 경우, 이를 증명할 객관적 소명 자료를 제출해주시기 바랍니다. ⑤ 차별적 표현 확인: 제목/설명 문구 내에 '최대, 최초' 등의 차별적 문구가 사용된 경우  ■ 화면 변경 예시 < 변경 후 문안 수정 화면 예시 > * '소명필요' 오류 시 아래 화면의 붉은색 박스와 같은 주의 메시지가 표시됩니다.<변경 후 전달 작성 내용 및 파일 첨부 화면>   ※ 알아두세요!  - 광고문안 등록 시 안내되는 오류 사유는 네이버 검색광고의 문안검수 정책에 따라 변경될 수 있습니다.   - 광고문안 등록 시점에는 사전 확인 기준에 부합하여도 이후 검수 결과에 따라 보류 될수 있습니다.   - 해당 기능은 광고문안 등록/수정 화면에 적용됩니다. 그러나, 문안저장소에서 문안 등록/수정 시에는    사전 오류 안내가 적용되지 않습니다.   - 대량등록 후에는 대량등록 결과에서 동일한 오류안내를 '사유' 필드에서 확인할 수 있습니다.  항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며, 이외의 문의사항 있으시면담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 연락 주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다. 감사합니다.